今天给大家分享一下，忠实通物流大件运输到香港的案例：2024年5月9日，有一山东客户老板，通过电话咨询到忠实通物流的业务伍经理，客户需要从山东发货到香港，货物情况：两栖挖掘机主体船，重15吨，尺寸13.3*3*3m，属于超长超宽货物；带两个螺旋桨和配件，螺旋桨尺寸7*1.2m，大概一起有180个方，需要忠实通物流做一站式中港物流运输。

了解货物情况后，伍经理给客户做了一个中港运输方案，从山东安排17.5m的货车拉到忠实通深圳仓库，再安排两辆12米的平板车下港运输。经10天的沟通，最终确认发货是在5月20日这个美好的日子，确认发货后立刻派车到山东潍坊客户工厂处提货，22日到达了忠实通深圳仓库。货物超重超长，是用吊机车转移到了平板车上。

当时香港收货人到深圳仓库现场确认货物装车捆绑情况，因螺旋桨的特性，不能并排装货，前后各装一个，以免滚落，且涉及到货物超长，所以客户在货物上面是焊了铁支架作为辅助支架的，对于装港车是有困难的，由于近期天气多雨，铁支架生锈了，需要安排口岸消毒才能顺利报关，两车都需要进行消毒。确认车辆无误后，需要在26号前到达香港目的地，所以安排车辆在5月25日早上顺利通关过港，到达忠实通香港仓库。

因前期沟通的是货物到港仓后，由收货人安排的吊机车卸货，但货物到港仓后，吊机车延误无法到达，导致货物在香港车场压车两天，才顺利安排卸货派送到目的地。出现问题后忠实通物流客服团队及时的跟香港收货人商量沟通，最终不付客户所托，货物安全到达目的地。

客户表示忠实通物流的运力、实力，和操作、客服团队都是专业的、值得信赖的，会考虑跟忠实通物流达成长期合作关系。

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